Ontola > Ostatní > diskuze
| Nahlásit

Reklamace, mohu žádat vrácení peněz?

Dobrý den, mám problém s notebookem. měl jsem ho jednou na reklamaci a nyní se vyskytl stejný problém a notebook se stejným problémem na reklamaci putuje podruhé. K této závadě přibyla ještě jedna která s onou závadou nemá nic společného.jak je prosím možné od kupní smlouvy odstoupit nebo jak spíše požadovat zpět vrácení peněz.Notebook je koupen na e-shopu a reklamaci jsem řešil přímo přes výrobce notebooku (posílat to přes prodejce je zdlouhavé a notebook by stejně zkončil na stejném místě,výrobce má na svých stránkách přímo reklamační formulář).Dokumenty od reklamace samozřejmě uschovány mám. předem děkuji za radu. Jan Blažek
Témata: reklamace

3 reakce

| Nahlásit
Pokud vim, tak ze zakona 4 ruzne reklamace, 3 stejne reklamace.
| Nahlásit
yettt
| Nahlásit
Mám nové boty, zakoupené v září t.r. Obě boty mám prošlapané, nelze je používat. Půjdu je reklamovat. Vymění mi boty za jiné, nebo mi vrátí peníze za nekvalitní obuv? Boty nenosím ani měsíc a nejsou k používání.Co je to za kvalitu?
 Anonym
Odpovídat lze i bez registrace. Dodržujte pravidla Ontoly
Vložit: Obrázek