Obchodní zákoník - reklamace
Dobry den.Chtel bych se zeptat.Kupoval jsem si v Samsung obchode v Brne Olympii celkem drahy telefon.Po mesici jsem jej byl reklamovat a byl jsem odkazan do autorizovaneho servisu Mobil Pohotovost.Tam jsem az po case zjistil,ze mi byla vymenena baterie za starsi a poskraban zadni kryt.Oprava (prehrani softwaru) nebyla v zarucnim liste zapsana.Pouze na papire,ze zavada nebyla nalezena.Ted je mobil v servise po druhe.Uz mne to opravdu prestava bavit-k jiz 2x opravenemu kusu nemam duveru a zvazuji,ze zazadam v obchode Samsung o vymenu za novy kus.Chtel bych se zeptat,zda mi musi ze zakona vyhovet a jestli nevadi,ze jsem s mobilem uz byl v servisu.Mobil jsem tam totiz kupoval pred dvema mesici.Volal jsem do Samsungu a tam se pan vymlouval,ze neni mozne 2 mesice od zakoupeni mobil vymenit za novy a ze musim do servisu.Dekuji moc za brzkou odpoved.
Odpovědi
Diskuze
Občanský zákoník :
www.zakonycr.cz/seznamy/040-1964-sb-obcansky-zakonik.html
§622 a § související.
Obchodní zákoník :
zakony-online.cz/?s1&q1=all
§ 436 § související