Zamítnutá reklamace spotřebního zboží

Dobrý den, po zakoupení zimní bundy jsem až doma zjistila, že pod zipem není krycí léga. Druhý den jsem bundu reklamovala u prodejce s požadavkem na dodatečné všití krycí légy. Prodejce mi bundu za měsíc vrátil v původním stavu. Na reklamačním listu chyběly údaje o průběhu reklamace od dodavatele (datum převzetí, zdůvodnění zamítnutí reklamace, razítko a podpis dodavatele...). Je tento postup správný? Děkuji za odpověď.