Reklamace obuvi, proplacení cesty

Dobrý den ,

chci se zeptat jak postupovat při reklamaci bot , které byly používány cca 2 měsíce a došlo u nich k párání na patě a díře velké asi 5 cm . V prodejně jsme boty nechaly na posouzení reklamace 30 dní a poté nám bylo sděleno , že si máme poslat boty do Brna na posudek . Problém je v tom , že bydlíme v Třebíči , boty jsme koupily ve Znojmě . 2x jsme musely do Znojma a jestli budeme muset i do Brna , tak jak to bude s placením cesty ?