Reklamace mobilu

Anonym29812425.11.2011 21:26 Nahlásit
Zakoupila jsem mobil,po roce když jsem ho nabila ráno,tak večer byl vybitý,dala jsem ho reklamovat,víc jak po měsíci mě ho vrátili že je špatná baterka,a na tu se reklamace nevztahuje,koupila jsem novou a pořád stejná vada,tak jsem ho dala na druhou reklamaci,po měsíci mě ho dnes vrátili že je to špatnou baterkou,a když jsem řekla že je nová a že chci odstoupit od smlouvy,tak se mi vysmáli,že na to by musela být uznaná reklamace.

Odpovědi

Přidat odpověď ▾

Diskuze

Anonym29825026.11.2011 14:25 Nahlásit
To, že je baterie " nová " ještě neznamená, že je kvalitní, bohužel. Ale stejně je vždy dobře ještě zkontrolovat nabíječka a popř. zda není zvýšený odběr díky oxidaci.
Anonym29834426.11.2011 22:33 Nahlásit
Pokud já vím, tak na baterii je záruka jednoho roku a na výrobek 2 roky. Doporučuji se obrátit na www.sos.cz nebo na soudního znalce, aby vypracoval posudek na stav přístroje a po prodejci vymáhat vrácení částky plus náklady na znalce. Mimochodem máte i právo na úhradu cesty a podobně.
Přidat komentář do diskuze ▾