reklamace kabelky
Dobrý den,koupila jsem babičce kabelku.Po jednom použití se odtrhl jeden cvoček na ní.Šla jsem ji reklamovat a řekli mi že mám zavolat za týden že ji opraví nebo mi vrátí peníze.Co mi to je platné když to měl být dárek,chtěla jsem aby ho mohla používat ihned.Nejraději bych aby mi ihned vrátili peníze a já mohla jít koupit kabelku jinou.Je toto možné?Požadovat ihned vrácení peněz při první reklamaci??