Neúspěšná reklamace bot, jak postupovat?
Obrý den,
prosím,poraďte mi. Koupila jsem si boty a po roce jsem je reklamovala, dostala jsem nový pár,zdůrazňuji, že jde o pantofle,tedy pouze letní nošení. Další pár se mi také rozbil a já je šla reklamovat .Když jsem druhý den volala,prodavačka mi řekla,že vedoucí reklamaci neuznala,že jsou zničené nošením a hotovo. Je to měsíc a nedošlo mi nic oficiálně, žádné vyjádření nic.
Jak mám postupovat???Prosím,poraďte mi.
Děkuji
prosím,poraďte mi. Koupila jsem si boty a po roce jsem je reklamovala, dostala jsem nový pár,zdůrazňuji, že jde o pantofle,tedy pouze letní nošení. Další pár se mi také rozbil a já je šla reklamovat .Když jsem druhý den volala,prodavačka mi řekla,že vedoucí reklamaci neuznala,že jsou zničené nošením a hotovo. Je to měsíc a nedošlo mi nic oficiálně, žádné vyjádření nic.
Jak mám postupovat???Prosím,poraďte mi.
Děkuji
Odpovědi
Diskuze
http://www.rodina.cz/clanek5299.htm
http://www.zbynekmlcoch.cz/info/pravo/reklamace_obuvi_bot_papuci_jak_reklamovat_a_vase_prava.html