Pomůžete mi s neuznanou reklamací bot?
Dobrý den,
koupila jsem si kožené kozačky v prodejně CCC.Měla jsem je jednou v divadle a následně zjistila, že je tam nějaký vystouplý hrubý flíček vpředu na kůži.Šla jsem je reklamovat a po měsíci mi vrátili ty samé boty a flek zamazaný zřejmě krémem na boty. Reklamaci jsem nepřijala a tak po dalším měsíci co jsem čekala na jiné vyjádření, jsem byla opět neúspěšná s tím, že jsem si je poškodila sama špatnou údržbou, protože jsem je předem nenaimpregnovala.Boty jsem opravdu neinpregnovala,pouze je otřela vlhkým hadrem a chtěla uklidit zpět do krabice.
Prosím poraďte mi jak postupovat dál,boty mám doma jelikož prodavačka mi řekla že jiné vyjádření od nich nedostanu.
koupila jsem si kožené kozačky v prodejně CCC.Měla jsem je jednou v divadle a následně zjistila, že je tam nějaký vystouplý hrubý flíček vpředu na kůži.Šla jsem je reklamovat a po měsíci mi vrátili ty samé boty a flek zamazaný zřejmě krémem na boty. Reklamaci jsem nepřijala a tak po dalším měsíci co jsem čekala na jiné vyjádření, jsem byla opět neúspěšná s tím, že jsem si je poškodila sama špatnou údržbou, protože jsem je předem nenaimpregnovala.Boty jsem opravdu neinpregnovala,pouze je otřela vlhkým hadrem a chtěla uklidit zpět do krabice.
Prosím poraďte mi jak postupovat dál,boty mám doma jelikož prodavačka mi řekla že jiné vyjádření od nich nedostanu.