Pokud na webu oslovuji zákazníka, oslovuji ho s malým nebo velkým písmenem?
Oslovuji skupinu zákazníků, ale před webovou stránkou sedí většinou jedna samostatná osoba, co je tedy správně?
Odpovědi
Diskuze
Jazyková poradna ÚJČ k tomu kdysi pravila toto (viz hlavně druhý odstavec):
"Podle PČP píšeme tvary těchto zájmen s velkým počátečním písmenem v dopisech k vyjádření úcty, a to ať už se obracíme na jednu osobu, ať jí tykáme nebo vykáme, nebo na více osob. Malým písmenem, jak uvádí poznámka tamtéž, se v dopisech naznačuje soukromý, důvěrný charakter dopisu: Posílám Vám pozdrav je základní, zdvořilý způsob, použitelný i pro osobu (osoby), se kterou (kterými) se blíže neznáme, vhodný i pro úřední korespondenci. Píšeme-li vlastní rodině, můžeme si vybrat mezi formálnějším oslovením Milý dědečku, posílám Ti pozdrav a neformálním Milí rodiče, posílám vám pozdrav z tábora, popř. Milá maminko, zdravím tě z výletu.
Existuje řada typů textů, jimiž se na někoho obracíme, ale které nemají formu klasického dopisu (s datem, oslovením, pozdravem, podpisem), např. otevřený dopis, pamflet, reklamní leták, nabídka služeb, nápis na klientské kartě ap. O takových textech není nic závazně stanoveno: je na jejich tvůrcích, aby zvážili, zda chtějí vyjádřit spíše zdvořilost, solidnost, formálnost, např. Stavební spořitelna se těší na spolupráci s Vámi; Tato karta Vás opravňuje k výběrům…, anebo neformálnost, např. Přijď si s námi zaskejtovat – kamarádi se na tebe těší."
(http://jdem.cz/bqfvf9)
Vemicop, zkus tohle: "Tato stránka je určena Vám, jednomu každému z Vás. Na jednom každém z Vás nám záleží". Mělo by se ti tím vyjasnit, kdo u monitoru sedí. :)
Oficiální prezentace firmy by se měla dít na určité formální (oficiální) vyjadřovací úrovni. Zákazník není "Hej, nebo Počkej", patří mu příslušná úcta. Pravda je ovšem také, že bys měl hovořit jazykem toho, komu je sdělení určeno. U náctiletých oficiality spíše odradí. Jsou "studené".
Čili, je volba na tobě, komu je to určeno, co chceš vyjádřit a jak chceš aby to bylo vnímáno.