reklamace acer - problém

Dobrý den,
prosím o radu. V květnu 2012 jsem si koupila notebook acer, po pul roce se začal samovolně vypínat (vždy cca jednou za 10 dní se zničehonic vypl, aniž by byl přehřátý či přetížený). Ntb jsem tedy reklamovala, do 10 dnů jsem jej měla zpátky s tím, že prostě všemi testy, ale že mi pro jistotu vyměnili software. Bohužel se vada projevila opět po 2 týdnech od doručení zboží z reklamace. Kvůli škole jsem jej nutně potřebovala, reklamovala jsem ho tedy až ted, jde tedy o 2. reklamaci jedné vady + se objevilo několik dalších menších vad (občasné blikání obrazovky atp.). Když jsem po telefonu mluvila s technikem z acer servisu, na rovinu jsem mu řekla, že bych nejradši viděla zpět své peníze. Řekl mi, že jestliže se notebook opravdu vypíná, ale testy to neukáží, je to neopravitelná vada a na vrácení peněz nárok opravdu mám, ovšem že jim to musím dokázat, jim se na testech nic neobjeví a notebook mi do 10 dnů posílají zpátky, takže se ani nestane, že by se jim tam taky vypnul. Dokázat to mám prý videem...Jak byste postupovali? Je nereálné, abych s sebou všude (např. na přednášky, kde je natáčení výuky zakázáno) nosila kameru (kterou stejně nemám) a neustále natáčela monitor notebooku, abych zachytila tu jednu vteřinu, v níž se všechno stane :(