Reklamace kozaček

lejka24.02.2011 18:19 Nahlásit
V lednu jsem s koupila kozačky na zip.Hned při prvním obutí jsem zjistila, že mají rozbitý zip,ale k reklamaci v obchodě jsem se dostala až za měsíc.Prodavačka se mi vysmála,ale k reklamaci mi je vzala.Mám nárok na vrácení peněz?Děkuji

Odpovědi

Přidat odpověď ▾

Diskuze

Marky2424.02.2011 20:36 Nahlásit
Dobrý den (popř. ahoj : ) Může nastat několik situací. 1. Buď vám reklamaci vůbec neuznají, tudíž nevrátí peníze, ani nedostanete botky nové. 2. Reklamaci vám uznají a můžete si koupit úplně stejné nové boty. 3. Vrátí vám peníze. Ve všech případech platí, že na to mají přesně 30 dní. V praxi se mi už několikrát stalo, že se nevyjádřili (tedy mi nedali na výběr boty nové apod.), tudíž jsem dostala peníze zpátky. Přeju pěkný den ;)
Marky2424.02.2011 20:37 Nahlásit
A ještě jsem zapomněla snad už poslední variantu - boty vám můžou ještě opravit.
Anonym25135225.02.2011 21:45 Nahlásit
Ano,ale napřed všemu předchází oprava obuvi (pokud vám nedají nové),3x oprava a až poté je možnost navrácení peněz.
Anonym38612410.02.2012 11:29 Nahlásit
dobry den,resim neco podobneho,na netu jsem si koupila kozacky,nosila je 2mes a jak jsem je zapinala,ani jsem si toho nevsimla,tak mi upadlo to drzatko zipu, zip napraskl a odeplo se to. pani z obchodu mi odepsala, ze se na zip reklamace nevztahuje, ze se nevi, jak s nim bylo zachazeno. dost me to prekvapilo,..psala jsem i k Batovi,zda mi neporadi. Nesetkal se s tim nekdo? dekuju.katka
Anonym24637410.02.2012 12:02 Nahlásit
Zalezi na tom, jak to maji v reklamacnich podminkach napsane, ale neni duvod, aby se na zip reklamace nevztahovala - jak by se s nim asi jinak zachazelo, nez ze by se zapinal a rozepinal? Mne uz dvakrat vymenili zip u kozacek, ktere dcera nosila cca 3 mesice (ale vzdy mezitim bylo leto, takze od nakupu ubehl rok) a na kotniku ji vypadly zoubky nebo se vytrhl zip ze svu. Jednou to bylo u Bati, jednou v Humanicu, ale vzdy naprosto samozrejme a bez problemu.
Přidat komentář do diskuze ▾