Dotaz: Při uskutečnění bezplatného testovacího hovoru svůj hlas sice slyším, ale modulačně je úplně někde jinde, takže si vlastně vůbec nerozumím. Totéž mě hlásí druhá strana při skutečném hovoru. Poradí mě někdo, co s tím? Jsem důchodce a úplný amatér.
20 reakcí
Viděl bych to na zpětnou vazbu. Nepíská to při poklepání na mikrofon?
Mikrofon při všech ostatních příležitostech funguje normálně. Při poklepu nepíská.
Zkuste se podívat do nastavení Skype, někde v části "zvuk - mikrofon" zkusit ubrat citlivost mikrofonu.
Vycházím z vaší informace, že máte mikrofon vyzkoušený (ověřený) v jiné aplikaci, tzn. můžeme vyloučit kvalitu mikrofonu a systémové nastavení zvuku.
Ve Skypu při kontrole mikrofonu mě barevná škála stoupá úměrně se zvukem a to při automatickém nastavení mikrofonu a doprovodný hlas mě oznamuje, že mikrofon je v pořádku. Při vypnutí automatického nastavení mikrofonu jsem vyzkoušel stupnici od 0 do 10 a výsledek je stále stejný.
Pokud zařízení (PC, notebook,...) je vpořádku, tak může být problém v internetovém připojení - pokud máte "slabé", tak se kvalita přenosu snižuje - vysoká komprimace.
Jestli ve finále můžete komunikovat (pouze máte "jiný hlas"), jste si jistý, že mikrofon/zvuk v jiných aplikacích funguje správně, internetové připojení máte dostatečné, tak ještě zbývá poslední možnost: nanovo nainstalovat aplikaci - předpokládám Skype.
Otestovat kvalitu připojení (download/upload) můžete zde:
=>
https://www.speedtest.net/
Ještě s "druhou stranou" vyzkoušejte možnost, že budete na svůj mikrofon hovořit potišeji/hlasitěji a z různé vzdálenosti - jestli oni uslyší změnu (lepší/horší). Opravdu je takto na dálku těžko poradit :(
Děkuji za informace a za trpělivost, vyzkouším znovu nainstalovat Skype. Dám vědět jak to dopadlo. Zatím děkuji
Dobrý den, tak jsem odinstaloval starý Skype a nainstaloval nový Skype (měl jsem již nejnovější verzi 8.64.0.80 a tak ji mám opět). Bohužel zlepšení mě to nepřineslo. Při zkoušce zvuku jsem si opět nerozuměl. A tak začínám přemýšlet, zda zbytečně nehledám závazu u Skype a zda by nebyla možná závada v mém počítači. Mám stolní počítač Lenovo, procesor AMD A6-6310, Radeon R4 Graphics 1,8 GHz, paměť RAM 4 GB, typ systému 64bitový OS. V nastavení jsem zvolil zvuk, Mikrofon (2-Live! Cam Sync HD), otestovat mikrofon (pohyb barevného sloupce odpovídá zvuku), dále Předvolby pro hlasitost aplikací a zařízení, Výstup - reproduktory, Vstup - mikrofon (2-Live! Cam Sync HD), hlasitost 100, Aplikace - výstup - výchozí, vstup - výchozí, systémové zvuky 100, možnost obnovení nastavení doporučené Microsoftem jsem provedl a nic se nezměnilo, nastavení zůstalo tak jak jsem je popsal. To vše na výsledek v modulaci mého hlasu ve Skype nemělo žádný vliv. A tak k Vám mám prosbu. Nebylo by lepší (vzhledem k tomu, že jsem úplný amatér) PC dovést do nejbližšího servisu k odborníkovi? Ještě k vašemu doporučení na Speedtest. Stahování 20,44 - Nahrávání 2,07. Prosím o jakoukoliv radu. Děkuji.
Než servisáka (platit peníze), tak by byl lepší "šikovný soused", zvláště pokud jde o nějaké nastavení. Internetové připojení máte OK a počítač dostačující.
Trochu jsem hledal (stále vycházim z toho, že problém je jen se Skype) a našel jedno řešení, které byste mohl zvládnout sám - vypnout "Vylepšení zvuku", pokud je zapnuté.
V této debatě se to tímto vyřešilo (s počítačem HP):
https://www.zive.cz/poradna/problem-se-zvukem-u-pc--skype/sc-20-cq-585253/default.aspx?consultanswers=1
A tady je přímo stránka LENOVO
=> v části "8. Změňte výchozí formát zvuku" (cca v 1/2 stránky, modrý nadpis)
=> Další sada kroků je specifická pouze pro stroje s ovladačem CONEXANT.
- a tam je postup na 3 kroky, ve 3. kroku je obrázek (políčko musí být zaškrtnuté = zakázat vylepšení), pokud není, tak zaškrtněte, stlačte OK (nastavení se uloží) a pro jistotu restartujte PC
Netušim, jestli vaše Lenovo má "ovladač CONEXANT", ale když u HP byla možnost vypnout "Vylepšení zvuku", tak si to můžete nejdříve ověřit u vás. Jak se říká: "Taková blbost", mnohdy i odborník nad tím stráví dlouhý čas (pokud nemá přímo zkušenost "kam hrábnout") a "čas jsou peníze".
Více vám už asi neporadim, ale držim palce ;)
Říkal jsem vám, že jsem amatér! Odklepnul jsem si vámi (modře) uvedenou nápovědu a otevřela se mě stránka: Živě - Problém se zvukem u PC - Skype. No a vy píšete: "A tady je přímo stránka LENOVO". Jenomže já ji tam nikde nemůžu najít. Jestli můžete, tak prosím polopatě.
VELICE SE OMLOUVÁM!
Zapoměl jsem na "stránku Lenovo" vložit odkaz, tak pro jistotu oprava celého odstavce:
A tady je přímo stránka LENOVO
https://support.lenovo.com/lv/cs/solutions/ht501860
=> v části "8. Změňte výchozí formát zvuku" (cca v 1/2 stránky, modrý nadpis)
=> Další sada kroků je specifická pouze pro stroje s ovladačem CONEXANT.
- a tam je postup na 3 kroky, ve 3. kroku je obrázek (políčko musí být zaškrtnuté = zakázat vylepšení), pokud není, tak zaškrtněte, stlačte OK (nastavení se uloží) a pro jistotu restartujte PC
A ještě k té nápovědě, že bych mohl vypnout "Vylepšení zvuku" u Skype, tak tam bohužel nic takového není. U mikrofonu je pouze možnost "automaticky nastavit mikrofon" - zapnuto -vypnuto.
Vážený, tak jsem vyzkoušel: 24 bit. 44100 Hz, 24 bit. 48000 Hz, 24 bit. 96000 Hz a 24 bit. 192000 Hz. Ani jedna z těchto možností modulaci zvuku nezměnila. Napadla mě ještě jedna možnost a to obnova přes tovární nastavení. Také marně hledám v mém PC jaký mám vlastně ovladač a bohužel to nemohu najít. V každém případě Vám děkuji za to, jakou jste měl se mnou trpělivost, ale už nebudu zneužívat vaši dobrotu. Díky.
"Vylepšení zvuku" - v návodu je, že:
1.) kliknete pravým tlačítkem na ikonku reproduktoru (vpravo dole na liště, jak je "čas") a vyberete "ZVUKY" (platí pro WIN 10), nebo "Přehrávací zařízení" (ve WIN 7) a zobrazí se vám okno Zvuk (Sound)
==> viz obrázek: 1-zvuk.png
2.) Kliknete na záložku "Přehrávání" (1.), následně vyberete "Speakers" (2.), kliknete na "Vlastnosti" (3.) a vyskočí nové okno "Speaker - vlastnosti"
==> viz obrázek: 2-zvuk.png
....vydržte, budu pokračovat :)
3.) V okně "Speaker - vlastnosti" vyberete záložku "Doplňky" (1.), zakliknete položku "Zakázat všechny zvukové efekty" (2.), stlačíte "Použít" (3.) aby se změna uložila a nakonec potvrdíte "OK" (4.)
==> viz obrázek: 3-speakers.png
Pro úplnost: obrázky jsou z mého PC (Asus, win 10), tak předpokládám, že i vy to budete mít stejné/podobné.
V návodu psali "Vylepšení zvuku" (Disable all enhancement), ale možná to budete mít jako já "Zakázat všechny zvukové efekty".
Držim palce, aby vám to pomohlo. Z mé strany už více neporadim.
Vaše rady prohloubily moje znalosti v ovládání PC, za což děkuji. Bohužel modulace zvuku ve Skypu se nezměnila a sám sobě při testu nerozumím. Dám si chvíli od tohoto problému pauzu, protože jsem s tím strávil již hodně hodin a bez úspěchu. Snad mě napadne nějaké řešení (např. obnova souboru továrním nastavením). Ještě jednou děkuji.
Vážený pane Anonyme! Musím se Vám pochlubit, podařilo se mě zprovoznit kvalitní zvuk na Skypu. Funguje mě to pouze přes sluchátka s mikrofonem, přes vebkameru s mikrofonem a reproduktory to zatím nejde. Důležité je, že se přes Skype již domluvím. A to i díky diskusi s Vámi. Děkuji ještě jednou a přeji hezký den.
Těší mě, že jste problém nakonec vyřešil. Vypadá to tedy na problém mikrofonu v kameře. Sluchátka s mikrofonem (nebo externí mikrofon) je nejspolehlivější. Pokud budete potřebovat hlasitý odposlech (na reproduktory), tak by to mělo fungovat - v systémovém nastavení zvuku. Připojené reproduktory jsou nezávislé zařízení, tzn. nefunguje to jako v "běžné elektronice", že když se připojí sluchátka, tak se v konektoru automaticky odpojí reproduktor. Uvádim to proto, že pokud si to budete chtít "vyladit" ke svým potřebám, tak je to možné :)
Osobně jsem Skype používal jen jako "telefon" přes sluchátka, ale pokud budete chtít obraz, tak určitě ho můžete přijímat a "vysílat" můžete taky: zapnutím vaší kamery. Tady my měla být opět možnost nepoužívat mikrofon kamery, ale ten externí.
Opravdu jsem rád, že jste to "rozchodil" a věřim, že si nakonec i vyladíte ke svým potřebám. I já vám přeji pěkný den a ať se daří :)
