airbnb.com - overenie fotky

Dobry den,

prosim Vas, ma niekto skusenost s web. strankou airbnb?

V profile odo mna system žiada overenie mojej fotky. Buď webovou kamerou v mojom pocitaci alebo prepojenim airbnb s mojim telefonom. Ani jedno nefunguje:-( Takze sa dalej nepohnem...
Poradte, prosim, čo robiť.

Ďakujem veľmi pekne za pomoc.