Nejdou mi stahovat filmy, písničky

Ahojte :) Chtěla jsem se zeptat, zda nevíte, jak vyřešit tento problém - když si chci stáhnout nějaký film či písničku, jakoby se mi po chvilce stahování sekne....třeba hodinu mi to ukazuje, že do konce stahování chybí 46 minut. Nevíte, co s tím?

Pokud si chci totiž stáhnout nějaký program, třeba Microsoft Word, stahuje se to normálně....