Skype - chyba s přehráváním / může přijímat pouze textové zprávy

Prosím,poradte mi...s kamarádem si chceme volat na skype ale když mu zavolám a on potvrdí hovor,tipne se to...Jemu to píše "chyba s přehráváním" a mně, že "může přijímat pouze textové zprávy".Už jsme zkusili skype odinstalovat,nainstalovat zpět...a nic....prosím,pomozte,už nad tím dumáme dva dny a je to nekonečný....:( děkuji