Wizzair, reklamace

Anonym21810011.08.2010 12:22 Nahlásit
nemáte někdo zkušenosti s reklamací u wizzairu?
jejich vinou mám dvoje letenky na každý let a chtěla bych aby mi za jedny vrátili peníze, ale v jejich callcentru jsou naprosto neschopní něco řešit a na maily nereagují.

Odpovědi

Přidat odpověď ▾

Diskuze

Anonym21735411.08.2010 19:13 Nahlásit
Jestli jste to platil/a kartou a oni vám bez vašeho přičinění odečetli částku ještě jednou, můžete požádat vaši banku, aby částku převedla zpět na váš účet.
Anonym21810011.08.2010 19:31 Nahlásit
ne jednou jsem platila převodem, potom mi řekli, že rezervaci zruší a peníze vrátí, at si udělám rezervaci novou a zaplatím ji kartou
a když jsem novou rezervaci udělala a zaplatila, tak tu původní rezervaci obnovili, aniž by něco vrátili
v callcentru se nedá s nikým na ničem domluvit, navíc jejich volání není z nejlevnějších
Anonym21817612.08.2010 09:23 Nahlásit
Banku můžete kdykoli požádat, aby vám platbu katrou vrátila. Jak ale zareaguje WizzAir těžko říci, jestli by se nepokoušel z vás vydolovat peníze například soudní cestou. Záleží na tom, co z toho, co píšete, se dá prokázat. Pokud bych si já přes svou banku peníze stahoval zpět, napsal bych současně na aerolinky doporučený dopis, ve kterém bych vše popsal.
Anonym21810012.08.2010 11:40 Nahlásit
už jsem se banky ptala, stáhnout to nejde, jakmile povolím odchod peněz, tak oni s tím nic neudělají.
Anonym22031829.08.2010 19:51 Nahlásit
Ahoj, prosím vás už se vám podařilo dostat z wizzair peníze? My jsme si vytvořili rezervaci, zaplatili převodem z účtu a pořád nic 6 dní od rezervace. Peníze z účtu stržené a v callcentru neschopní. Nevíme jestli nám ty peníze automaticky vrátí jak tvrdí oni a kdy by to bylo. Když jste tvořila novou rezervaci a platila kartou a následně vám uznali i tu platbu převodem účtu...bylo to také až po jimi udávaných 5 dnech, které jsou na převod? Děkuji
Anonym22296215.09.2010 18:57 Nahlásit
wizzair mi zrusil mesic dopredu let a penize dosud nevrátil...jaké máte zkušenosti? Podailo se někomu dostat peníze zpět???
Anonym21810012.10.2010 20:54 Nahlásit
já peníze po několikerém volání na infolinku nakonec zpět dostala
ale řekli mi, že do 10 dnů budou na účtu a přišly víc jak za měsíc
Anonym21810012.10.2010 20:56 Nahlásit
to Anonym220318: další rezervaci a platbu kartou jsem udělala asi 7 dní po rezervaci a platbě kartou, já udělala vše v pořádku, bordel v tom mají oni a jak říkáte vy, v call centru naprosto neschopní
ale nakonec sem se dovolala nějaké rozumné češce a ta to zařídila a peníze zpátky poslali
Anonym23357117.11.2010 22:34 Nahlásit
dobry den, mam letet poprve s wizzair a zadala sem si odbaveni na internetu online.Bohuzel tomu absolutne nerozumim,a to neodbavuju online poprve.navadi me to krok1 atd.az se dostanu ke kroku 5. ale bohuzel absolutne nikde nevidim kde si muzu letenku vytisknout a na nic jineho nez na :pro zobrazeni vzorove palubni letenky , kliknout nemohu.uz sem v sedmidenni dobe kdy se muzu odbavit,ale bohuzel..muzete mi nekdo poradit?
Přidat komentář do diskuze ▾