Šikana ze strany nadřízené - bossing

Dobrý den, moje maminka pracuje jako uklízečka. její hlavní nadřízenou je zástupkyně ředitele, se kterou se již v minulosti několikrát pohádala. Od tohoto školního roku se situace dosti vyhrotila. Nadřízená mamince neustále něco vytýká, nechává ji umývat i staré schody do suterénu, které se nikdy nevytíraly, dále jí vyčítá špatně vyprané ručníky,které pere pračka!!!! prý má špatně umyté záchody, zacákaná zrcadla na wc apod...Ostatní uklízečky mají také nedostatky a nikdo jim nic neříká. Když na to upozornila, tak jí bylo odpovězeno, že to není její věc! Maminka má vše uklizeno, dle svého nejlepšího svědomí, navíc se o to více snaží, aby se vyhla sporům. Bohužel její nadřízená si pokaždé něco najde a podle ní má mamka vše špatně. Dále se uklízečky doteď střídaly po úsecích pravidelně a najednou mamce nadřízená řekla, že půjde na jiný úsek, který na ni letos nevychází a když se ptala na důvody, tak jí řekla, že to tak prostě bude a nikdo jí nic nevysvětlil....Hodně ji to celé stresuje, trvá to už hodně dlouho...má zdravotní problémy už z té nadměrné zátěže, tuto práci dělá 18 let a je jí 55 let, dvakrát ročně leze po shnilých oknech, kde se drží za rámy - roziko úrazu, tahá kýble s vodou apod...Tato práce je už tak dosti náročná, ale co ji nadřízená začala psychicky trápit, je na tom špatně i psychicky. Vyhrotilo se to až tak, že mamince donesla podepsat papír, že má špinavé ručníky, za což logicky ani nemůže a další věci špatně umyté, ještě jednou upozorňuji, že nikomu jinému nic takového podepsat nedala!!! maminka se psychicky zhroutila a nyní je na neschopence. Vůbec nevíme, jak dál. Její stav se podepisuje na celé rodině, což je samozřejmé a bojím se velice o její zdraví. Můžete mi poradit, co můžeme dělat? Děkuji