Pin kód

Dobrý den, zapoměla jsem heslo k mobilu po častém zkoušení to po mě chtělo heslo ke google play to ovšem také nevíma a aby toho nebylo málo tak to po mě chce pin kód které si nepamatuji a nevím co s tím mam dělat. Mobil mám SAMSUNG GALAXY S DUOZ. Děkuji za snahu a snad i za pomoc