Reklamace- výměna zboží za nové

Dobrý den,
dnes jsem bl vyměnit staré zboží za nové a pracovník mě docela překvapil, nedal mi novou účtenku ani protokol o výměně.
Chci se zeptat, jestli se na vyměněné zboží vztahuje stará záruk, nebo odznova běží ony dva roky. Taky bych měl dostat potvrzení, ne?
Díky. :)