Email problém
Dobrý den, mám problém..nejde se mi přihlásit do emailu od aplikace gmail..na internetovém emailu mi to jde, ale proč v aplikaci ne? Správné údaje mám, navíc změněno heslo kvůli viru, který se rozeslal všem mým kontaktům..děkuji za rady
Odpovědi
Diskuze
• přihlašte se z webu
• vpravo nahoře (avatar, nebo "písmeno v barevném kroužku") klikněte a vyberte "spravovat účet Google"
• vlevo vyberte (klik) "Zabezpečení" a tam uvidíte něco ve smyslu "Byly zjištěny problémy se zabezpečením", kde bude potřebné povolit (potvrdit), že dané zařízení je vaše (jste to vy)
Zároveň vám musel od Google přijít e-mail, že byl "neoprávněný přístup" a zařízení bylo zablokované. Není divu, že ho zablokovali, jak sám uvádíte "virus". Nejen virus, ale celkově nestandardní chování uživatelů bývá důvod na zablokováni, ale vždy se přes web přihlásíte.
Uvítám i zpětnou vazbu (nemáte ve zvyku reagovat/odpovídat, viz "Smok Stick V8"), jestli se problém podařilo odstranit.
Máte-li z webu přístup na správu účtu (já @seznam nepoužívám), tak si prjděte nastavení, jestli je tam "něco podobného" (blokování) jako na Google (gmailu). Pokud to sama/sám nevyřešíte, tak kontaktujte správce, před tím bych ještě zkusil vyhledat FAQ (nejčastější dotazy), možná tam bude návod "jak na to".