Blokace účtu a prověření dokumentů na facebooku
Zdravím, byl mi zablokován účet z důvodu "nesprávného jména". Vyžadovali kopii Občanky.. Tak jsem jim ji poslal, a už skoro týden čekám na odblokování.. Stále mi píše hlášku: Vaši dokumentaci prověříme, a jakmile požadavek zpracujeme, ozveme se vám..
Nevíte jak dlouho ověření dokumentace potrvá?
Nevíte jak dlouho ověření dokumentace potrvá?
Odpovědi
Diskuze
......čekam 3 roky !!!!! ...........ps
ani tohle mi nefunguje :/
potřebovala bych poradit. Před pár dny se mi někdo naboural na FB účet. Když jsem to zjistila, tak jsem si hned změnila heslo. A protože i FB to poznal, že byl na můj účet neobvyklý přístup, tak po mně chce potvrzení totožnosti doložením dokladu totožnosti. OP, řidičák apod. doklady se mi posílat nechtělo, takže jsem nakonec vybrala šalinkartu a ISIC (samozřejmě se zakrytím všech citlivých údajů, zůstalo tam jen jméno s fotkou).
Po několika pokusech se mi to podařilo nahrát, ale od těch dob se nic neděje. Účet je stále zablokovaný, když se na něj snažím dostat, tak mi to napíše: "Váš účet jsme zablokovali, abychom vaše informace ochránili. Než budeme moci účet odblokovat, potřebujeme, abyste potvrdili svoji totožnost a změnili si heslo. Váš účet zůstane skrytý, dokud tento proces nedokončíte." Ráda bych to dokončila, jen nevím jak. :-) Ani žádný mail o tom, že by na tom pracovali, nepřišel. Když se snažím poslat dokumenty znova, tak už se mi to nedaří. Prý selže nahrávání dokumentu.
Má s tím někdo nějaké zkušenosti? Jak dlouho vám odblokování trvalo? Já už čekám skoro týden.
Předem díky za rady a zkušenosti.
P.S. Prosím chytráky, kteří mi poradí založit nový účet, nepoužívat FB nebo budou kritizovat, že jsem blbá a poslala dokumenty, ať si svoje komenty nechají od cesty. Chci se co nejrychleji přihlásit ke svému původnímu účtu a hledám užitečné rady.