Má e - shop povinnost označit, že je obsah křehký na balík?
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat na radu. Včera nám byla doručená žehlička objednaná z e - shopu, na dobírku.
Byla zabalena v krabici, ale na obalu nebylo žádné upozornění, že jde o "křehké" zboží. Víme přece všichni, že dopravci s bedýnkami běžně hážou a zrovna se s nimi "nepářou". Že bylo házeno i s naším balíkem je velice pravděpodobné. Vevnitř v návodu je ale napsané, že žehlička nesmí spadnout, protože by se mohla poškodit.
Samozřejmě jsme ji zkontrolovali, zdá se v pořádku, ale jestli je vevnitř nějak poškozená pádem, může se to projevit až po záruce. Žehlička není zrovna levná.
Můžete mi poradit, jak postupovat? Co byste dělali vy?
A je povinností elektro e - shopu takové zboží označit, že je křehké? Vždyť se přece může rozbít!
Děkuju za rady moc!
chtěla bych se zeptat na radu. Včera nám byla doručená žehlička objednaná z e - shopu, na dobírku.
Byla zabalena v krabici, ale na obalu nebylo žádné upozornění, že jde o "křehké" zboží. Víme přece všichni, že dopravci s bedýnkami běžně hážou a zrovna se s nimi "nepářou". Že bylo házeno i s naším balíkem je velice pravděpodobné. Vevnitř v návodu je ale napsané, že žehlička nesmí spadnout, protože by se mohla poškodit.
Samozřejmě jsme ji zkontrolovali, zdá se v pořádku, ale jestli je vevnitř nějak poškozená pádem, může se to projevit až po záruce. Žehlička není zrovna levná.
Můžete mi poradit, jak postupovat? Co byste dělali vy?
A je povinností elektro e - shopu takové zboží označit, že je křehké? Vždyť se přece může rozbít!
Děkuju za rady moc!
Odpovědi
Diskuze
Každopádně, pokud žehlička funguje, tak by byla velká smůla, kdyby se pak v ní něco kvůli tomu rozbilo až po záruce.
Pokud však jste na vážkách, můžete zboží z e-shopu vrátit do 14 dnů bez udání důvodu.