Zmizel mi účet z Facebooku

Ahoj, Facebook mě nedávno kontaktoval, abych si prý ověřila své uživatelské jméno. Včera jsem mu poslala identifikační dokumenty, které po mně vyžadoval a napsal mi, že se na ně podívá a dá mi vědět. Nevíte, jak dlouho to může trvat? Jinak mi napsal 21.9. mail, že si to mám kontrolovat a po 7 dnech při té aktualizaci / kontrole účtu / nebudu mít přístup k Facebooku. Nevíte taky, jaká dlouho to může trvat?
Jsem z toho zoufalá a vůbec se na Facebook nemůžu přihlásit...