Dobrý den, zajímal by mě váš názor. Zrovna včera jsem volala na zákaznickou linku nejmenovaného operátora. Důvodem bylo účtování poplatku za službu ICQ v mobilu, což mě doslova zvedlo ze židle. Mám telefon s operačním systémem Windows. V něm je stažený bezplatný program pro mob. telefony ICQ Mobile. Tento program pouštím POUZE přes naši domácí wifi (pro jistotu mám deaktivované i přístupové body na internet operátora). Má v tomto případě vůbec operátor právo účtovat si poplatek za zpostředkování služby, když není poskytovatelem telefonu, programu, ani internetu? Přijde mi to na hlavu. Každopádně po telefonátu na zákaznickou linku jsem se dozvěděla, že neví, proč to tak je, ale mám se s tím smířit... Jaký na to máte názor. Předem děkuji za odpovědi.
tapir: Jsem si 100% jistá, že to nešlo přes 02. Dokonce jsem si nechala ověřovat, jestli mám vyplé přístupové body na internet, je tomu tak. Na O2 internet se nepřipojím, ani kdybych sebevíc chtěla. Taky se mi to zdá divné. Každopádně děkuji za názor, alespoň vím, že to nepřijde divné jen mně. Horší už je to, že se o tom se mnou na zák. lince odmítají bavit...
Btw.: Jak jsi došel(a) k O2? Nikde jsem se nezmiňovala o operátorovi. On jě nějaký rozdíl, jakého mám operátora?
