Jak uvést do činnosti video na Skype?

Dříve jsem neměla žádné zvláštní problémy s videohovorem na Skype, ale najednou z ničeho nic jsem sice mohla hovořit s kontaktní osobou, ona mne precizně viděla, ale já ji ne. Na monitoru se objeví jen černé okénko a nápis: Nelze spustit zobrazovací jednotku videa.Zkontrolujte instalaci DirectX.Našla jsem si i různé pokyny a postupovala podle nich, ale výsledek se nedostavil.Co to vlastně je ta instalace DirectX? Káblíky jsem přesouvala cvičně do různých vhodných otvorů, ale stále je to stejné: já vidět jsem, ale protějšek se mi neobjevuje. Za každou radu předem děkuju.