Prodloužená záruka - pojišťovna
Zdravím Vás,
Obracím se na Vás,protože bych rád věděl podle čeho pojistitel určuje stejné nebo srovnatelné parametry produktu. Jelikož jsme dali notebook na reklamaci v prodloužené záruce. Pojistitel nám napsal, že závada je ekonomicky příliš nákladná a nabídl nám náhradu. Ovšem náhrada není vůbec srovnatelná s reklamovaným notebookem. Rekla. notebook stál 9999 Kč měl DVD mechaniku, 4 jádrový procesor,2,16GHz a HDD 1TB a nabízené náhrady mají všechny tyto parametry nižší,ceny všech 3 nabízených alternativ nedosahují ani 9000 Kč jsou to 2 jádra a až na jeden nemají DVD mechaniku a všechny mají jen 500 GB HDD. Jak mám postupovat abych dostal lepší alternativy nebo kde si mohu ztěžovat. Jestli to tedy má vůbec smysl? Náš notebook,který jsme poslali na reklamaci je Acer Aspire E15 (E5-511-P5V9) a nabízené alternativy jsou 1. Acer Aspire 3 NX.gntec.008 2. Lenovo v110-15 IAP 80tgo11kck 3. Asus vivo book r 517 na-go057t . Předem děkuji.
Obracím se na Vás,protože bych rád věděl podle čeho pojistitel určuje stejné nebo srovnatelné parametry produktu. Jelikož jsme dali notebook na reklamaci v prodloužené záruce. Pojistitel nám napsal, že závada je ekonomicky příliš nákladná a nabídl nám náhradu. Ovšem náhrada není vůbec srovnatelná s reklamovaným notebookem. Rekla. notebook stál 9999 Kč měl DVD mechaniku, 4 jádrový procesor,2,16GHz a HDD 1TB a nabízené náhrady mají všechny tyto parametry nižší,ceny všech 3 nabízených alternativ nedosahují ani 9000 Kč jsou to 2 jádra a až na jeden nemají DVD mechaniku a všechny mají jen 500 GB HDD. Jak mám postupovat abych dostal lepší alternativy nebo kde si mohu ztěžovat. Jestli to tedy má vůbec smysl? Náš notebook,který jsme poslali na reklamaci je Acer Aspire E15 (E5-511-P5V9) a nabízené alternativy jsou 1. Acer Aspire 3 NX.gntec.008 2. Lenovo v110-15 IAP 80tgo11kck 3. Asus vivo book r 517 na-go057t . Předem děkuji.
Odpovědi
Diskuze
prostudujte odkaz!
mám za to že nejde li reklamovaná věc opravit a nejste spokojeni s nabízenou náhradou,tak můžete požadovat vrácení peněz.
https://www.penize.cz/reklamace/310074-reklamace-v-roce-2016-jak-na-to-abyste-uspeli-a-co-si-nenechat-libit
směřujte svůj dotaz na poradnu dtest,snad pomohou i Vám.
popište problém pečlivě a pravdivě.přeji úspěch!
po otevření odkazu,klikněte na Mám dotaz.
https://www.dtest.cz/spotrebitelska-poradna