Poroblém s autem a pojišťovnou, řešení?

chtěl/a bych se zeptat na jednu velmi svízelnou situaci: (Příbuzného z rodiny) = KL potkalo toto: jel si z práce, a naboural do něj pan X, který má jméno, příjmění i adresa je u něj zjištěna. X dal své číslo na mob. telefon příbuznému KL, podle policie i příbuzného KL je to 100% vina pana X, příbuzný KL mu stále volal, ale pan X si vypl mobil, a tak hovor s ním byl zavržen. K příbuznému KL přišel pojišťovák vyčíslit škodu způsobenou panem KL, a zárověň se kouknout na auto....... příbuzný Kl stále nemůže navázat na pana X a domluvit se s ním, ale to nejhorší přišlo těmito dny. příbuznému KL tímto týdnem přišlo oznámení od pojišťovny, že jelikož pan X nemá uzavřenou pojistku s pojiš´tovnou, tak pojiš´tovna toto řešit s příbuzným KL nebude, v důsledku toho že ten co zavinil nehodu nemá pojištění.... není to věc pojišťovny... a tak Příbuzný nedostane ani korunu i když vlastně za nehodu nemůže a poškození auta není zrovna malé.... Neexistuje nějaké odvolání, či právo mého příbuzného Kl na to aby dostal peníze za zdevastované auto ? či třeba nějaká exekuce pana X, tím že by měl nahradit škodu ?