opakovaná reklamace
jedná se o opakovanou reklamaci mobilního telefonu. Kolikrát se musí vyskytnout stejná závada, aby byly vráceny peníze, případně kolikrát se musí vyskytnout jiná závada, aby byly vráceny peníze. (Dvě různé závady se již 2x opakovaly. Další závada byla jednou uznána a podruhé tatáž byla kvalifikovaná jako neoprávněná, že se jednalo o "podvybitou baterii" Tato nešla doma nabít, nebylo sděleno ani jak postupovat v takovém případě. Jedná se o mobilní telefon.