Reklamace, jak postupovat?
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat, zada mám nárok na reklamace vrácení zboží ze zákona 14 pracovních dní lhůta.
Pokud mi zboží bylo doručeno dne 7.11. a zboží jsem vrátila dne 24.11., ale zboží obdrželi v prodejně dne 25.11. mám pravdu v tom že zboží i když bylo vráceno na hranicí 14 dní lhůta, z důvodu že já jsem zboží odeslala zpět Českou poštou dne 24.11. z pravidla jsem ve lhůtě?
chtěla bych se zeptat, zada mám nárok na reklamace vrácení zboží ze zákona 14 pracovních dní lhůta.
Pokud mi zboží bylo doručeno dne 7.11. a zboží jsem vrátila dne 24.11., ale zboží obdrželi v prodejně dne 25.11. mám pravdu v tom že zboží i když bylo vráceno na hranicí 14 dní lhůta, z důvodu že já jsem zboží odeslala zpět Českou poštou dne 24.11. z pravidla jsem ve lhůtě?