Tisková úloha

Dobrý den. Chtěla jsem si odstranit z tiskárny tiskovou úlohu, ale i když odklepnu "zrušit", tak se nic neděje. Když dám znovu tisk a dostane se mi do tisku nová úloha, tak ta odstranit jde, ale ta stará tam stále zůstává. Prosím poraďte mi, jak jí mám odstranit. Děkuji