Na všeobecný dotaz nelze vhodně odpovědět, chyba může být od hluchoty přijímatele, nesprávného používání (nastavení), technický problém typu špatný kontakt (připojení) až po "pokazený" mikrofon, reproduktor, sluchátka.
Samozřejmostí bývá uvést i typ zařízení, co opět eliminuje množinu možných příčin.