Zapomenutý PIN telefonu

Jak se dostat do telefonu, kdyz jsem zapomnela pin, aby mi naskocila plocha? Na zabezpeceni jsem si davala, ze chci pin a oni mi tam pod čísla naskočily i písmena, a když jsem si tam napsala jméno a uložila, tak ty pismena se mi tam neukazuji, jen čísla, už si vážne nevím rady.