Co je možné udělat z reklamace
Pokud mi nechtějí vrátit peníze za zboží, které jsem vrátila. Prodejna mi pouze nutí o znovu vyzvednutí zboží, ale já nechci zboží zpět. Já žádám o vrácení peněz.
Co je zdá možné udělat?
Kde se můžu stěžovat?
Co je zdá možné udělat?
Kde se můžu stěžovat?
Odpovědi
Diskuze
Prodejce vám peníze může vrátit, ale také může zajistit výmenu nebo opravu. Záleží na něm. Můžete mu říci, jaké řešení preferujete, ale nárok na výběr způsobu řešení reklamace nemáte.
-prodejce nedodrží lhůtu 30 dní na vyřízení reklamace
-prodejce zásadním způsobem poruší smlouvu
-zboží má stejnou vadu potřetí
-vadu zboží nejde odstranit a není k dispozici zobží na výměnu
Moc si vážím vaší pomoci.