Problém s Audiem

Dobrý den, potřebuji poradit.
Nedávno jsem si instalovala Sims3 a musela jsem promazat soubory v počítači, nešel mi zvuk, kontrolovala jsem kabely,ztlumení, vše, ale pak jsem zjistila, že jsem smazala audio zvuk, pokoušela jsem ho opět instalovat, ale ke konci instalace se mi to prostě s rudým křížkem vypnulo, nevíte co s tím?
Překládám titulky do seriálu a k tomu potřebuji i zvuk.