Pokud reklamujete stále tu samou závadu, tak myslím, že ano. Jeden problém by měli opravovat jen dvakrát, potřetí již byste měla mít nárok na vrácení peněz - ale 100% jistý si nejsem...
Občanský zákoník taxativně nestanovuje kolikrát, ale zpravidla se počítá třikrát. Je v tom jeden háček, musíš o vrácení peněz požádat sama, automaticky to není.