V Bakalářích mám stále všechny zprávy nepřečtené, co s tím?

I když si zprávu přečetu, příště se zase ukazuje jako nepřečtená a je započítána do nepřečtených zpráv Oznámení na hlavní straně. Děje se to jen u jednoho dítěte, u druhého to je v pořádku. Je to na webových stránkách (ne v aplikaci na mobilu, to nemám, tam nevím, jak se to chová).
Čím to může být?