Licenční smlouva, budou nás sledovat?
Dobrý den, tohle je napsáno v podmínkách smlouvy u stažené aplikace, kterou potřebujeme pro propojení pc a pracovního přístroje, Musíme s tím souhlasit, jinak nemůžeme tuto aplikaci používat. Co to přesně znamená? Budou nás šmírovat?
Oznámení o shromažďování dat: Souhlasíte s tím, že společnost .... a společnosti jí přidružené mohou shromažďovat, slučovat a používat zařízení a informace o jednotlivých uživatelích, které jí poskytnete v souvislosti s použitím služeb podpory, vztahujících se k softwarovému produktu. Společnost ... nebude používat tyto informace k prodeji pro vás bez vašeho souhlasu.
Jak tomu máme rozumět? Budou prostřednictvím této aplikace stahovat data o tom, co děláme na Pc? Nebo nás nějak jinak sledovat? :-(
Je tam taky napsané, že budou používat zařízení, co to znamená?
Děkujeme za odpovědi.
Na internetu je stále míň svobody.
Oznámení o shromažďování dat: Souhlasíte s tím, že společnost .... a společnosti jí přidružené mohou shromažďovat, slučovat a používat zařízení a informace o jednotlivých uživatelích, které jí poskytnete v souvislosti s použitím služeb podpory, vztahujících se k softwarovému produktu. Společnost ... nebude používat tyto informace k prodeji pro vás bez vašeho souhlasu.
Jak tomu máme rozumět? Budou prostřednictvím této aplikace stahovat data o tom, co děláme na Pc? Nebo nás nějak jinak sledovat? :-(
Je tam taky napsané, že budou používat zařízení, co to znamená?
Děkujeme za odpovědi.
Na internetu je stále míň svobody.
Odpovědi
Diskuze
Na jedné straně má provozovatel (poskytovatel) různé povinnosti a uživatel práva. Vy nemáte povinnost aplikaci používat, svobodně si můžete vybrat jinou, za lepších podmínek pro vás (např. zdarma, bez registrace nebo "sledování"). A podle typu aplikace je přirozená její "náročnost" (vývoj/rozvoj, podpora, aktualizace, práce s osobními údaji atd.). Když si stáhnete a nainstalujete nějako "kalkulačku", tak možná není co řešit, nebo max. bude obsahovat skript, kterým si zkontroluje, jestli není nová aktualizace.
Vy chcete používat aplikaci, která propojuje PC a nějaké zařízení. Tady už je prvotní problém dnešní doby - autor vytvořil aplikaci k přístroji "A1". Výrobce "A1" udělá aktualizaci a máme upravený přístroj "A2". Může nastat, že to co v aplikaci fungovalo už nemusí fungovat jako doposud. Vy jako uživatel budete "láteřit" a nadávat na tvůrce aplikace, on se brání, že už je to přístroj "A2". Všichni tři (tvůrce aplikace, uživatel, tvůrce přístroje) chcete být spokojeni, ale jak na to? Kombinace přeskočím, ideální je aby výrobce přístroje zároveň dodával i aplikaci a vy můžete "láteřit" jen na něho. Jenže existuje mnoho šikovnějších aplikací pro ovládání přístroje "A2" které vám více vyhovují - tak si dohodnete "smluvní podmínky" (které většina stejně podrobně nečte, dokud nenastane problém).
Žádná seriózní aplikace nesleduje co na PC děláte. Lidi svým nezodpovědným (neznalým) chováním o sobě vyzradí více, nebo si zavlečou do PC nějaký "virus" a ani netuší co se děje. Druhý extrém je přehnaný strach ze "šmírování". Opatrnost je na místě a proto taky nezávislé skupiny programátorů (firmy) dělají testy a recenze aplikací o kterých následně informují. Proto si výrobce aplikace takový sledovací přešlap nedovolí. Tím naznačuji, že než něco budu používat, tak si dohledám recenze (názory, hodnocení) a přečtu smluvní podmínky - až potom se rozhodnu.
Předpokládám, že váš případ je "standard", tzn. tvůrce aplikace se musí legislativně chránit a jisté položky si vámi musí nechat odsouhlasit. Po splnění všech dojde k oboustranné dohodě a můžete aplikaci používat. Ano, je to komplikované, ale uvedu příklad z mobilních telefonů, kde si "neznalý uživatel" něco povolí, něco zakáže a... nadává, že to nefunguje. Postupně "něco povoluje" stále nadává :) Chudáci tvůrci řeší nestandardní problémy (kombinace toho, co povolil/zakázal) - ani pro né to není "zábava". Dříve bylo "souhlasím" a bylo. Dnes je každá "položka" potvrzována samostatně a "zběhlý" uživatel už ví, co nechce povolit a co too může způsobit (případný problém si odstraní sám).
Pokud úplný laik všechno povolí, tak je velká pravděpodobnost, že problém nenastane a má plnou podporu od autora. Podpora neznamená "sledování" co děláte na PC, ale pouze komunikace aplikace s autorem. To opět neznamená, že si kopíruje vaše data z aplikace. Jsou to jen "podpůrné" informace (automatizované), které zabezpečují aktualizace (objeví se chyba, ta se opraví a je aktualizace), nebo nové verze (různá vylepšení na základě požadavků klientů, ale i samotných tvůrců aplikace) atd.
Netušíme jaké je vaše zařízení a jak ho budou používat - to si musíte přečíst ve smlouvě.
.... a společnosti jí přidružené mohou shromažďovat, slučovat a používat zařízení a informace o jednotlivých uživatelích, které jí poskytnete v souvislosti s použitím služeb podpory
=> shromažďovat, slučovat = že si tyto informace mohou u sebe ukládat
=> informace o jednotlivých uživatelích, které jí poskytnete = pokud poskytnete plná jména, rodná čísla, adresy, telefon atd. o svých uživatelích, tak stejné informace bude mít i dodavatel. V praxi to znamená, že VY si musíte udělat nějaký systém, aby se např. uživatel přihlašoval nějakým "jménem", ale VY měl přehled, že "princezna" je Jana Nováková z Prahy. Tím se dodavatel kryje, že ukládá taková data, které mu vy poskytnete.
Společnost ... nebude používat tyto informace k prodeji pro vás bez vašeho souhlasu.
=> znamená, že údaje (informace) neposkytne třetí straně (někomu jinému) bez vašeho souhlasu.
Omlouvám se za dlouhý text, ale téma je velice rozsáhlá (snažil jsem se být stručný) a v souladu s GDPR (General Data Protection Regulation), česky ONOOÚ (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů) ještě rozsáhlejší. Proto na GDPR mají firmy už samostatného pracovníka, nebo celé oddělení.